Puhelinyhteys lääkärien ja sairaanhoitajien vastaanotolle

Hoidon tarpeen arviointi ja ajanvaraus toimii arkisin virka-aikana

maanantai – torstai klo 8.00 -15.30
perjantai klo 8.00 -15.00

Käytössä on takaisinsoitto-puhelinjärjestelmä. Yksi puhelu järjestelmään riittää. Asiakas voi valita jääkö odottamaan vuoroaan linjalle vai valitseeko takaisinsoiton. Takaisinsoitossa on ollut koronan takia haasteita ja kiireettömän vastaanoton puhelujen tavoitettavuus on 53 %.

Hoidon tarve ja kiireellisyysaste arvioidaan puhelimessa yhteydenottopäivänä ammattihenkilön toimesta.

Hoitoon pääsy

Päivystyksellistä hoitoa vaativat asiakkaat ohjataan PULSSI77-yksikköön samana päivänä ja kiireellistä hoitoa vaativat asiakkaat 1-3 vuorokauden sisällä.

Kiireettömään hoitoon pääsee lääkärille 41 vuorokauden kuluttua ja sairaanhoitajalle Riihimäellä 25, Lopella 12 ja Hausjärvellä 15 vuorokauden kuluttua.

Päivitetty 8.12.2020.